dodaj24
Wróć do strony głównej

polityka prywatnosci

Dokument

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU DODAJ24.PL

Data wejścia w życie: 21.06.2026

§ 1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu dodaj24.pl, w szczególności osób przeglądających ogłoszenia, zakładających konto, dodających ogłoszenia motoryzacyjne, korzystających z płatnego wyróżnienia ogłoszenia oraz kontaktujących się z Operatorami.

2.

Serwis dodaj24.pl jest powiązany funkcjonalnie z platformą pojazd24.pl. W związku z tym wybrane dane użytkowników, pojazdów, ogłoszeń, zdjęć, historii pojazdu oraz dane techniczne mogą być synchronizowane, przekazywane lub wyświetlane pomiędzy dodaj24.pl i pojazd24.pl, jeżeli wynika to z funkcji serwisu, ustawień konta albo działań użytkownika.

3.

Polityka prywatności stanowi uzupełnienie regulaminu serwisu dodaj24.pl.

4.

Korzystanie z serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności.

§ 2.

ADMINISTRATORZY DANYCH

1.

Administratorami danych osobowych użytkowników są osoby fizyczne prowadzące serwis dodaj24.pl w ramach działalności nierejestrowanej, działające wspólnie przy utrzymaniu i rozwoju serwisu, zwane dalej łącznie „Administratorami” albo „Operatorami”.

2.

Dane Administratorów:

1.

Patryk Jagoda, e-mail: p.jagoda@pojazd24.pl

2.

Dawid Blitek, e-mail: d.blitek@pojazd24.pl

3.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: bok@pojazd24.pl.

4.

Kontakt ogólny z Operatorami jest możliwy pod adresem e-mail: bok@pojazd24.pl.

5.

Administratorzy nie powołali inspektora ochrony danych, ponieważ nie mają takiego obowiązku. W sprawach prywatności należy kontaktować się bezpośrednio na adres e-mail wskazany w niniejszej polityce.

§ 3.

JAKIE DANE PRZETWARZAMY

1.

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

a)

dane konta użytkownika, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, identyfikator konta, hasło w postaci zaszyfrowanej lub zahashowanej oraz ustawienia konta,

b)

dane podane przy dodawaniu ogłoszenia, takie jak dane kontaktowe sprzedającego, lokalizacja, opis pojazdu, cena, zdjęcia, parametry techniczne pojazdu, marka, model, wersja, rok produkcji, przebieg, rodzaj paliwa, skrzynia biegów oraz inne informacje wpisane przez użytkownika,

c)

dane dotyczące pojazdu, takie jak numer VIN, numer rejestracyjny, historia serwisowa, informacje o przeglądach, naprawach, wyposażeniu lub stanie pojazdu, jeżeli użytkownik poda takie dane albo korzysta z funkcji powiązanych z pojazd24.pl,

d)

dane płatnicze i rozliczeniowe związane z wykupieniem usług płatnych, w szczególności wyróżnienia ogłoszenia, takie jak identyfikator płatności, status płatności, kwota, waluta, data transakcji, adres e-mail płatnika oraz dane niezbędne do obsługi reklamacji,

e)

dane kontaktowe przekazane w korespondencji z Operatorami, takie jak adres e-mail, treść wiadomości, dane podane w zgłoszeniu, reklamacji albo formularzu kontaktowym,

f)

dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, dane urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP, logi serwera, data i godzina aktywności oraz informacje o błędach,

g)

dane dotyczące zgłoszeń naruszeń, odwołań i działań moderacyjnych, takie jak treść zgłoszenia, adres URL ogłoszenia, uzasadnienie zgłoszenia, decyzja moderacyjna i korespondencja w tej sprawie.

2.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do korzystania z określonych funkcji serwisu, w szczególności do założenia konta, dodania ogłoszenia, kontaktu z użytkownikiem, obsługi płatności albo rozpatrzenia reklamacji.

3.

Użytkownik nie powinien podawać w ogłoszeniu danych, które nie są potrzebne do sprzedaży pojazdu albo kontaktu z potencjalnym kupującym.

§ 4.

CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

1.

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a)

świadczenie usług drogą elektroniczną, prowadzenie konta, publikacja ogłoszeń, obsługa funkcji serwisu i umożliwienie korzystania z dodaj24.pl — na podstawie niezbędności przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

b)

synchronizacja danych pomiędzy dodaj24.pl i pojazd24.pl, jeżeli użytkownik korzysta z funkcji powiązanych platform albo publikuje ogłoszenie z jednej platformy na drugiej — na podstawie wykonania umowy lub prawnie uzasadnionego interesu Administratorów polegającego na zapewnieniu spójnego działania powiązanych usług,

c)

obsługa płatności za usługi płatne, w szczególności wyróżnienie ogłoszenia — na podstawie wykonania umowy oraz obowiązków prawnych związanych z rozliczeniami,

d)

obsługa reklamacji, odstąpień od umowy, zgłoszeń i korespondencji — na podstawie wykonania umowy, obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratorów polegającego na obsłudze zgłoszeń i obronie przed roszczeniami,

e)

zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, spamowi, oszustwom, nieuprawnionemu dostępowi i naruszeniom regulaminu — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratorów,

f)

moderacja ogłoszeń i treści użytkowników — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratorów oraz obowiązków prawnych, jeżeli mają zastosowanie,

g)

dochodzenie, ustalenie lub obrona roszczeń — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratorów,

h)

wypełnianie obowiązków podatkowych, księgowych, konsumenckich i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa — na podstawie obowiązku prawnego,

i)

wysyłka informacji marketingowych lub newslettera — wyłącznie jeżeli taka funkcja zostanie udostępniona i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę,

j)

analiza działania serwisu, statystyki i poprawa jakości usług — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratorów albo zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy.

2.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 5.

PUBLICZNA WIDOCZNOŚĆ DANYCH W OGŁOSZENIACH

1.

Dane podane przez użytkownika w ogłoszeniu mogą być publicznie widoczne dla innych użytkowników internetu.

2.

Publicznie widoczne mogą być w szczególności:

a)

opis pojazdu,

b)

zdjęcia pojazdu,

c)

cena,

d)

lokalizacja,

e)

dane kontaktowe wskazane przez użytkownika,

f)

parametry techniczne pojazdu,

g)

historia lub wybrane informacje o pojeździe, jeżeli użytkownik udostępnił je w ogłoszeniu.

3.

Użytkownik powinien zachować ostrożność przy publikowaniu danych osobowych w treści ogłoszenia, zdjęciach lub opisie pojazdu.

4.

Jeżeli na zdjęciach widoczne są osoby trzecie, tablice rejestracyjne, dokumenty albo inne dane, użytkownik powinien upewnić się, że posiada prawo do ich publikacji albo odpowiednio je ukryć przed dodaniem ogłoszenia.

§ 6.

POWIĄZANIE Z PLATFORMĄ POJAZD24.PL

1.

Serwis dodaj24.pl jest powiązany z platformą pojazd24.pl. Dane mogą być przetwarzane wspólnie w celu zapewnienia funkcji obu platform.

2.

Synchronizacja może obejmować w szczególności:

a)

dane konta użytkownika,

b)

dane pojazdu,

c)

opis i parametry ogłoszenia,

d)

zdjęcia pojazdu,

e)

cenę,

f)

lokalizację,

g)

historię serwisową lub wybrane informacje o historii pojazdu,

h)

dane kontaktowe wskazane przez użytkownika,

i)

status ogłoszenia,

j)

informacje o wyróżnieniu ogłoszenia.

3.

Ogłoszenie utworzone w pojazd24.pl może zostać opublikowane na dodaj24.pl, jeżeli użytkownik skorzysta z takiej funkcji albo jeżeli wynika to z ustawień konta.

4.

Ogłoszenie utworzone w dodaj24.pl może zostać powiązane z profilem pojazdu w pojazd24.pl albo wyświetlone w ramach funkcji tej platformy.

5.

Usunięcie lub edycja ogłoszenia w jednej platformie może wpływać na widoczność, treść lub status ogłoszenia w drugiej platformie, jeżeli ogłoszenia są technicznie powiązane.

6.

Dane przekazywane pomiędzy platformami są przetwarzane wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania funkcji powiązanych usług, obsługi użytkownika, zapewnienia bezpieczeństwa, rozliczeń i dochodzenia roszczeń.

§ 7.

PŁATNOŚCI STRIPE

1.

Płatności za usługi płatne, w szczególności wyróżnienie ogłoszenia, są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności Stripe.

2.

W związku z płatnością możemy przekazywać do Stripe dane niezbędne do realizacji transakcji, takie jak adres e-mail, kwota płatności, waluta, identyfikator transakcji, identyfikator zamówienia, informacje o usłudze oraz dane techniczne potrzebne do przeciwdziałania nadużyciom.

3.

Operatorzy nie przechowują pełnych danych kart płatniczych użytkowników. Dane kart i szczegółowe dane płatnicze są przetwarzane przez Stripe zgodnie z zasadami tego operatora.

4.

Po dokonaniu płatności możemy otrzymać od Stripe informację o statusie transakcji, identyfikator płatności, częściowe dane metody płatności oraz inne dane potrzebne do uruchomienia usługi, obsługi reklamacji, zwrotów i rozliczeń.

5.

Korzystanie z płatności może wiązać się z przetwarzaniem danych przez Stripe jako odrębnego administratora danych lub podmiot przetwarzający, zależnie od rodzaju danych i celu przetwarzania.

§ 8.

ODBIORCY DANYCH

1.

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

a)

dostawcom hostingu, serwerów, baz danych i infrastruktury technicznej,

b)

dostawcom poczty e-mail i narzędzi do obsługi korespondencji,

c)

operatorowi płatności Stripe,

d)

dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli są wykorzystywane,

e)

dostawcom narzędzi bezpieczeństwa, monitoringu błędów i ochrony przed nadużyciami,

f)

osobom lub podmiotom świadczącym usługi techniczne, programistyczne, prawne, księgowe lub administracyjne na rzecz Operatorów,

g)

organom publicznym, sądom, policji, prokuraturze lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa,

h)

użytkownikom internetu w zakresie danych publicznie widocznych w ogłoszeniu,

i)

platformie pojazd24.pl, jeżeli dane są synchronizowane między powiązanymi platformami.

2.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

§ 9.

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

1.

Co do zasady staramy się korzystać z dostawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

2.

Niektórzy dostawcy usług, w szczególności operator płatności, dostawcy infrastruktury, analityki, bezpieczeństwa lub poczty e-mail, mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

3.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem wymaganych przez prawo zabezpieczeń, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne albo inne mechanizmy przewidziane przez przepisy o ochronie danych osobowych.

§ 10.

CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH

1.

Dane konta użytkownika przechowujemy przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do obsługi roszczeń, reklamacji, bezpieczeństwa serwisu lub wykonania obowiązków prawnych.

2.

Dane ogłoszeń przechowujemy przez czas publikacji ogłoszenia, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do obsługi reklamacji, zgłoszeń naruszeń, bezpieczeństwa, rozliczeń lub dochodzenia roszczeń.

3.

Dane związane z płatnościami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi, konsumenckimi oraz przez czas potrzebny do obsługi reklamacji, zwrotów i roszczeń.

4.

Dane korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5.

Logi techniczne i dane bezpieczeństwa przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i diagnozowania błędów.

6.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

§ 11.

PRAWA UŻYTKOWNIKA

1.

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności:

a)

prawo dostępu do danych,

b)

prawo sprostowania danych,

c)

prawo usunięcia danych,

d)

prawo ograniczenia przetwarzania,

e)

prawo przenoszenia danych,

f)

prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

g)

prawo wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,

h)

prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

2.

Żądanie dotyczące danych osobowych można wysłać na adres e-mail: bok@pojazd24.pl.

3.

W celu realizacji żądania możemy poprosić użytkownika o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić jego tożsamość.

4.

Prawo usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. W niektórych przypadkach możemy zachować dane, jeżeli jest to konieczne do wykonania obowiązków prawnych, obsługi roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa lub obrony praw Operatorów.

5.

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 12.

COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

1.

Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

2.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

a)

zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

b)

utrzymania sesji użytkownika,

c)

zapamiętania ustawień użytkownika,

d)

zapewnienia bezpieczeństwa,

e)

wykrywania nadużyć,

f)

prowadzenia statystyk i analityki, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane,

g)

obsługi płatności,

h)

poprawy jakości działania serwisu.

3.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

4.

Ograniczenie lub zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie serwisu.

5.

Jeżeli serwis udostępnia panel ustawień cookies, użytkownik może zmienić swoje preferencje pod adresem: /polityka-cookies.

§ 13.

ANALITYKA I MARKETING

1.

Serwis może wykorzystywać podstawowe dane techniczne do analizy działania strony, poprawy stabilności, bezpieczeństwa i jakości usług.

2.

Jeżeli w serwisie zostaną wdrożone zewnętrzne narzędzia analityczne lub marketingowe, użytkownik zostanie o tym poinformowany w niniejszej polityce prywatności albo w banerze cookies, jeżeli będzie to wymagane.

3.

Serwis nie wysyła newslettera ani komunikacji marketingowej drogą elektroniczną, chyba że użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę albo taka funkcja zostanie wyraźnie udostępniona.

4.

Komunikaty techniczne, systemowe, dotyczące konta, ogłoszenia, płatności, reklamacji lub bezpieczeństwa nie są newsletterem i mogą być wysyłane w celu wykonania usługi.

§ 14.

PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE

1.

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do technicznego dopasowania działania serwisu, np. sortowania ogłoszeń, prezentowania wyników wyszukiwania, wykrywania nadużyć albo oznaczania ogłoszeń wymagających weryfikacji.

2.

Serwis nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że użytkownik zostanie o tym wyraźnie poinformowany.

§ 15.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

2.

Środki bezpieczeństwa mogą obejmować w szczególności:

a)

szyfrowanie połączenia,

b)

kontrolę dostępu,

c)

hashowanie haseł,

d)

kopie zapasowe,

e)

monitoring błędów i zdarzeń bezpieczeństwa,

f)

ograniczenie dostępu do danych tylko do osób, które go potrzebują,

g)

korzystanie ze sprawdzonych dostawców infrastruktury.

3.

Użytkownik powinien chronić dane logowania do konta i nie udostępniać ich osobom trzecim.

§ 16.

DANE DZIECI

1.

Serwis jest przeznaczony dla osób, które mogą samodzielnie zawierać umowy albo korzystają z serwisu za zgodą przedstawiciela ustawowego.

2.

Nie kierujemy świadomie usług do dzieci ani nie zbieramy świadomie danych dzieci bez wymaganej zgody przedstawiciela ustawowego.

3.

Jeżeli dowiemy się, że dane dziecka są przetwarzane bez wymaganej podstawy prawnej, podejmiemy działania w celu ich usunięcia albo ograniczenia przetwarzania.

§ 17.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1.

Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku:

a)

zmiany przepisów prawa,

b)

zmiany funkcji serwisu,

c)

zmiany zasad działania dodaj24.pl lub pojazd24.pl,

d)

wdrożenia nowych narzędzi technicznych, analitycznych, płatniczych lub marketingowych,

e)

zmiany danych Administratorów,

f)

rejestracji działalności gospodarczej, założenia spółki albo zmiany formy prawnej prowadzenia serwisu.

2.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna w serwisie.

3.

W przypadku istotnych zmian możemy poinformować użytkowników również przez wiadomość e-mail lub komunikat w serwisie.

§ 18.

KONTAKT

1.

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych należy kontaktować się pod adresem e-mail: bok@pojazd24.pl.

2.

W sprawach ogólnych dotyczących działania serwisu należy kontaktować się pod adresem e-mail: bok@pojazd24.pl.

3.

W sprawach zgłoszeń naruszeń, bezprawnych treści lub nadużyć należy kontaktować się pod adresem e-mail: bok@pojazd24.pl.